مهارات الوعي الرقمي والمسؤولية في الفضاء الإلكتروني
كتب:مشعل الأزرعي
في ظل الثورة التكنولوجية المتسارعة التي يشهدها العالم في القرن الحادي والعشرين، أصبح الفضاء الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من حياة الإنسان اليومية، ومجالًا رحبًا للتواصل، والتعلّم، والعمل، والإبداع. فقد غيّر الإنترنت طريقة تفكيرنا وتفاعلنا مع الآخرين، وأتاح فرصًا لا حصر لها للنمو المعرفي والاقتصادي.
غير أن هذا التطور الهائل ترافق معه ظهور تحديات جديدة تتعلق بالأمن المعلوماتي، والخصوصية، وانتشار المعلومات المضللة، وسوء استخدام التقنيات الرقمية. ومن هنا برزت الحاجة الماسّة إلى تعزيز مهارات الوعي الرقمي وترسيخ قيم المسؤولية في الفضاء الإلكتروني بوصفهما عنصرين أساسيين لحماية الأفراد والمجتمعات من مخاطر الاستخدام غير الواعي للتكنولوجيا.
-مفهوم الوعي الرقمي:-
الوعي الرقمي هو قدرة الفرد على فهم بيئة العالم الرقمي واستيعاب كيفية التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة بذكاء وأمان ومسؤولية. ويتضمن هذا الوعي معرفة الحقوق والواجبات الرقمية، والقدرة على تقييم المعلومات، وإدراك مخاطر النشر العشوائي أو المشاركة غير المدروسة للمحتوى على الشبكة العنكبوتية.
ولا يقتصر الوعي الرقمي على الجوانب التقنية فقط، بل يمتد إلى أبعاد معرفية وأخلاقية واجتماعية تُسهم في بناء شخصية رقمية متوازنة قادرة على التفاعل الإيجابي مع الآخرين ضمن الفضاء الإلكتروني.
-أهمية الوعي الرقمي في العصر الحديث:-
تنبع أهمية الوعي الرقمي من الدور الذي باتت تلعبه التكنولوجيا في مختلف مجالات الحياة. فالمتعلم والموظف والمواطن على حد سواء يحتاج إلى فهم عميق لكيفية استخدام الأدوات الرقمية بفعالية وأمان.
يساعد الوعي الرقمي في حماية الأفراد من الوقوع ضحية للاحتيال الإلكتروني أو سرقة البيانات الشخصية، كما يمكّنهم من الاستفادة من الإنترنت في التعلم المستمر، والتطور المهني، والمشاركة في الحوار الاجتماعي واي مجال آخر بطريقة بنّاءة.
ومن جهة أخرى، يسهم الوعي الرقمي في بناء مجتمع أكثر وعيًا بحقوقه ومسؤولياته، ويحد من انتشار الإشاعات وخطاب الكراهية الذي قد يهدد تماسك المجتمعات ويهدد سلامتها.
-مهارات الوعي الرقمي الأساسية:-
إن اكتساب الوعي الرقمي لا يتحقق
إلا من خلال تنمية مجموعة من المهارات الأساسية التي تساعد بدورها الفرد على التفاعل الآمن والإيجابي مع العالم الرقمي، ومن أبرز هذه المهارات، مهارة الأمن السيبراني، فهي مهارة هامة يجب على كل مستخدم ومرتداد لهذه الشبكات تعلمها فهي القدرة على حماية الأجهزة والبيانات الشخصية من الاختراق أو الاستغلال، وتشمل استخدام كلمات مرور قوية، وتجنّب فتح الروابط المشبوهة والمجهولة، وعدم مشاركة المعلومات الحساسة عبر قنوات غير موثوقة.
-مهارة التحقق من المعلومات:-
في ظل انتشار الأخبار الزائفة والمعلومات المضللة، تبرز أهمية القدرة على تحليل المصادر الرقمية وتقييم مصداقيتها قبل إعادة نشرها أو الاعتماد عليها في تكوين الرأي، ولا تنفصل عنها مهارة التواصل الرقمي الأخلاقي والتي تتمثل في إستخدام أساليب تواصل محترمة ومسؤولة عند التفاعل مع الآخرين عبر مختلف الشبكات الاجتماعية أو المنتديات الإلكترونية، والابتعاد عن التنمر الإلكتروني أو الإساءة ونشر الكراهية.
-مهارة إدارة البصمة الرقمية:-
تستدعي حقيقة إدراك الفرد أن كل ما يفعله عبر الإنترنت يترك أثرًا يمكن تتبعه التفكير قبل النشر ومراعاة الصورة التي يعكسها عن نفسه في العالم الافتراضي، فمهارة الاستخدام الإيجابي للتكنولوجيا
توجه الوقت والجهد نحو الأنشطة المفيدة مثل التعلم الإلكتروني، والبحث العلمي، وتنمية المهارات المهنية، بدلاً من إهدارها في الاستخدام المفرط أو غير الهادف للتقنيات الرقمية.
-مفهوم المسؤولية في الفضاء الإلكتروني:-
تُعد المسؤولية الرقمية الجانب القيمي والأخلاقي للوعي الرقمي، إذ تعبّر عن التزام الفرد بسلوكيات منضبطة تحترم القوانين والأعراف الإنسانية في العالم الافتراضي.
فالمسؤولية في الفضاء الإلكتروني تعني أن يدرك المستخدم بأن حريته في التعبير والنشر لا تعفيه من احترام خصوصيات الآخرين وعدم التعدي على حقوقهم أو تشويه سمعتهم. وتشمل كذلك احترام حقوق الملكية الفكرية، وتجنّب سرقة المحتوى أو إعادة نشره دون إذن صاحبه، إضافة إلى الحرص على المساهمة الإيجابية في النقاشات الرقمية ونشر الوعي بين الآخرين.
-التحديات التي تواجه الوعي والمسؤولية الرقمية:-
رغم الجهود المبذولة في نشر الثقافة الرقمية، لا تزال هناك تحديات عديدة تواجه الأفراد والمجتمعات، ومن أبرزها ضعف الثقافة التقنية لدى بعض الفئات العمرية أو الإجتماعية، ما يجعلها أكثر عرضة للمخاطر الإلكترونية، عدا عن إنتشار المحتوى السلبي والمضلل على منصات التواصل الاجتماعي والإدمان الرقمي الذي يؤدي إلى العزلة الاجتماعية وتراجع الإنتاجية وصعوبة ضبط السلوكيات الرقمية في بيئة يسودها الانفتاح وعدم الرقابة الكاملة.
ومع ذلك، فإن تطوير مهارات الوعي والمسؤولية الرقمية يظل السبيل الأنجع للتغلب على هذه التحديات وبناء بيئة إلكترونية آمنة ومتزنة.
-دور المؤسسات التربوية والمجتمعية:-
تلعب المؤسسات التعليمية دورًا حاسمًا في بناء الوعي والمسؤولية الرقمية منذ المراحل الدراسية المبكرة. فالمدارس والجامعات مطالبة بطبيعة الحال من إدماج مفاهيم المواطنة الرقمية والأمن السيبراني في المناهج التعليمية، وتنظيم ورش عمل توعوية حول الاستخدام الآمن والمسؤول للتقنية.
كما تتحمل الأسرة دورًا رئيسيًا في توجيه الأبناء ومتابعة نشاطهم الإلكتروني، وغرس القيم الأخلاقية في تعاملهم مع الآخرين عبر الإنترنت.
أما المؤسسات الإعلامية والمجتمعية، فعليها مسؤولية نشر ثقافة رقمية سليمة من خلال الحملات التوعوية والبرامج التثقيفية بشكل مستمر والتي تسلّط بدورها الضوء على حقوق المستخدمين وواجباتهم عند ولوج الفضاء الإلكتروني، لنمضي نحو مجتمع رقمي واعٍ ومسؤول.
إن بناء مجتمع رقمي واعٍ يتطلب تعاون جميع الأطراف: الأفراد، والمؤسسات التعليمية، ووسائل الإعلام، والحكومات. فالمجتمع الذي يدرك أفراده أهمية الوعي والمسؤولية الرقمية هو مجتمع قادر على استثمار التكنولوجيا في خدمة التنمية والابتكار، دون أن يقع فريسة لمخاطرها أو سلبياتها.
فالوعي الرقمي ليس ترفًا معرفيًا، بل هو مهارة حياتية أساسية توازي في أهميتها مهارات القراءة والكتابة في العصر الحديث.
يمكن القول إن مهارات الوعي الرقمي والمسؤولية في الفضاء الإلكتروني أصبحت من الضرورات الأساسية في زمن التحول الرقمي الشامل. فالعالم الافتراضي، رغم ما يوفره من فرص لا حصر لها، يحمل في طياته تحديات ومسؤوليات لا تقل عن تلك الموجودة في الواقع الحقيقي، وكلما ازداد وعي الأفراد بكيفية التعامل مع المعلومات، واحترامهم لحقوق الآخرين، والتزامهم بالقيم الأخلاقية في استخدامهم للتقنيات الحديثة، نكون إقتربنا أكثر من تحقيق وبناء بيئة رقمية آمنة، ومجتمع إلكتروني يقوم على المعرفة والاحترام المتبادل والمسؤولية المشتركة.
